Mais de 104,000 avaliações 5 estrelas
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9 em cada 10 recomendam Luuna.
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9 em cada 10 dizem sentir menos dor nas costas com Luuna.
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Perguntas Frequentes
Absolutamente nada! A tecnologia Cooling não vai esfriar seu corpo a ponto de você passar frio. As bandas foram feitas para proporcionar conforto durante o seu descanso e para que você alcance o sono profundo mais rapidamente.
Não, as bandas metálicas levam de 15 a 20 minutos para entrar em ação. Roupas de cama grossas ou muito acolchoadas podem atrasar essa ação em cerca de 10 a 15 minutos. Por isso, recomendamos o uso de produtos mais leves.
Elas estão estrategicamente posicionadas na região lombar, onde concentramos mais calor, já que é onde estão localizados a maioria dos nossos órgãos. Além disso, encontram-se em camadas intermediárias para que o calor desça e se dissipe. Elas não se movem, não descolam e podem ser usadas com a base elétrica.
Para sempre! Por serem feitos do próprio material, eles nunca perdem suas propriedades.
As bandas utilizam apenas alguns centímetros para dissipar o calor, então, mesmo dormindo em casal, com filhos ou pets, elas continuam funcionando e dissipando o calor sem comprometer seu efeito.
Sim, pode usar qualquer tipo de cama para o seu colchão, porém, recomenda-se que as ripas da base não tenham mais de 10 cm de distância entre cada uma para evitar que o colchão se deforme e para prolongar a vida útil do seu produto.
Você receberá seu colchão enrolado e embalado a vácuo, abrir ele é uma experiência incrível e super fácil!
- Retire o colchão Luuna da caixa
- Rompa os selos de segurança
- Desenrole seu colchão Luuna sobre a cama
- Retire o plástico
- Observe como ele começa a ganhar seu tamanho
Assim que retirar o plástico, seu colchão Luuna retomará entre 90% e 95% do tamanho e altura total. Em um período de 24 a 72 horas, o colchão atingirá 100% da sua altura.
Com a Luuna, você tem a oportunidade única de testar nossos produtos no conforto da sua casa. A partir do momento em que recebe seu produto Luuna, você tem 100 noites para dormir nele! Se durante esse período você não ficar completamente satisfeito ou por algum motivo não for o que você esperava, pode devolvê-lo sem problema. É muito simples:
- Entre em contato conosco pelo e-mail ola@luuna.com.br ou ligue para (11) 4040-3131
- Solicite seu número de pedido
- Nós vamos até sua casa para recolher o produto
- Reembolsamos você
As 100 noites de teste são exclusivas para produtos Luuna comprados através do nosso site luuna.com.br ou em nossas lojas Luuna.
Na Luuna, não há letras pequenas, você pode verificar todas as informações em luuna.com.br/termos-e-condições.
Se durante o seu período de garantia notar qualquer deformação nos corpos de espuma ou outro defeito de fabricação, faremos a troca por outro colchão SEM CUSTO ALGUM! Você não precisará arcar com custos de transporte, penalidades por anos de uso, ou pagamento compartilhado de reparos.
Ao contrário de outras marcas, estamos tão confiantes na qualidade dos nossos produtos que podemos oferecer essa política para que você fique tranquilo.
Lembre-se de que, caso encontre algum afundamento ou defeito de fábrica, basta nos ligar, enviar um e-mail ou conversar conosco. Solicitaremos algumas fotos como evidência para verificar o estado do seu produto antes de realizar a troca.
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